リフォームにトラブルはつきもの？
100%満足なリフォームはないよ、とか
リフォーム前に色々ききましたが
家の中のリフォームに関しては
なんの問題もなく満足いくものだったので
今回も安心していましたがー
いきなり暗雲立ち込めるスタートに
なりました。
問題の足場組立班
組立班の若いにーちゃんたち
いまいち不安な感じでしたが、
足場は1日で出来上がりました。
結果簡単に組めるんですね。
彼らが帰ったあと、
組立てられた鉄骨の足場を
見に行ったら、、
かつて、ottoさんの父親が植えていて、
細々と生えていた ホトトギスや玉竜の上に
ドーンと柱がたち、
その横では柑橘の枝がポッキリ折れてました。
かわいそうに枯れてます。
まぁ、確かに鬱蒼としてるから
作業の邪魔だったのだろうし、
ホトトギスは私も雑草？と思ったくらいだけどね
でも例え雑草だったとしてもその上に
立てるのはどうなの？
まんたろうさんも言ってます。
「雑草という名の植物はない」と。
うちのまんたろうさんも怒るというより
嘆いてました。
しかし、怒りはそこではなく…
トラブルは続く
トラブルはそれだけでは無かったのです
その晩からなんだか鳥部屋のエアコンの効きが
悪くなったのです。おかしいなーと思いながらも
設定温度下げたりしながら
なんとかやり過ごしてましたが
翌日の晩にはついに
エアコンから水か滝のように溢れだし
現場監督君が夜でもすぐに来てくれたけど
その時は原因が分からず
その晩はバケツをおいて寝ました。
翌朝明るくなってottoさんが
室外機を見ると、何と！
ドレンのホースを室外機が踏んづけて完全に
詰まってるではありませんか！
そりゃ逆流もするし、効きも悪いはずよね
心配になって、私の部屋のエアコンの室外機を
見たら、こっちもちょっとだけふんづけていた
だけでなく、下に置いていたブロックをとって
直に置いてるから室外機が斜めになってる。
とったブロックは足場の上に置いてる！
その下は玄関よ！怖っ😱
現場監督さんにすぐに連絡して
速やかに来てくれめ
早急に対処してくれたし
翌日には電気屋さんも呼んで
エアコンの状態も確認して
くれたけど、その対応には感謝だけど、
足場のにいちゃんたちよーっ
足場はしっかりたってるかもしれないけど
そその他もろもろがずさんだし
危機管理のなさすぎる！
天下のS社さんがそんな下請け使っては
いかんでしょー‼️
これまでの信頼が一瞬にして
崩れかけました。
でも、怒りというよりも
残念な気持ちが強いのです。
クレーマーよりも
怒った顧客の方が怖い、、
というのは長い接客業で私も身にしみてますが
ほんと、それ。
でも、夜だろうが、早朝だろうが
飛んできて対処してくれるのは
しょうじき助かったし、
起きてしまった事は仕方ないので
これからどうするか、
これから次第で挽回も、信頼回復もできるし
はたまたこれっきりになるか、もしれないし
今後の仕事次第です、肝心なのは。
まぁ、営業くんが、
すぐに菓子折り持ってお詫びに来たし、
これ、わたしの大好物😳💕💕
「しょうがないな、これくらいにしといたるわ」
な感じになったのはナイショです。
単純な私。
だってこれおいしんですもの。
至極のひとつぶ です
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